Support

De gegevens staan op servers binnen de EU. Contactgegevens van spelers zijn enkel zichtbaar voor de eigen trainer en de hoofdtrainer. De club blijft eigenaar van haar gegevens en kan ze op elk moment opvragen of laten wissen.

Ja, altijd en zonder opzegkosten. Er is geen jaarcontract: je kiest zelf of je per maand of per jaar betaalt. Er zijn ook geen opstartkosten.

Ja. Tennis en padel zitten in één clubaccount. Je kiest per trainer, groep en les welke sport het is. Spelers filteren op de boekingspagina op tennis of padel, en het overzicht "uit te betalen" splitst per sport.

Reken op een paar uur: seizoenen invullen, trainers aanmaken, de spelerslijst uit Excel importeren en de eerste lesreeksen plannen. Bij de opstart helpen we je gratis persoonlijk op weg (seizoenen, trainers, spelersimport en de eerste reeksen).

Nee. Spelers boeken via een gewone webpagina van de club, zonder account of app. Trainers en de hoofdtrainer werken in de browser, ook op hun gsm.

Ja. Je betaalt per trainer met een account, ook in een maand zonder lessen (bv. in de zomer), met een minimum van €20 per maand en maximaal 25 aangerekende trainers.

Je betaalt €8 (Basis) of €12 (Compleet, met online trainer boeken) per trainer per maand. Er worden maximaal 25 trainers aangerekend: vanaf 25 trainers betaal je dus niet meer bij.

Spelers boeken online een les bij een trainer (geen terreinreservatie, dat blijft via Tennis Vlaanderen). Elke trainer zet zijn vrije uren online; spelers kiezen een trainer en een uur.

Ja. Bij jaarbetaling krijg je 2 maanden gratis: je betaalt 10 keer het maandbedrag, één keer per jaar.

Ja. Nieuwe clubs gebruiken de app de eerste 3 maanden gratis.

Gratis live hulp: stel je vraag via WhatsApp, mail, chat of videocall, of we komen gratis langs voor een opleiding bij jullie op de club.

Basis kost €8 per trainer per maand, Compleet (met online trainer boeken) €12 per trainer per maand. Minimum €20 per maand, maximaal 25 trainers aangerekend. Bij jaarbetaling krijg je 2 maanden gratis.

Een les die niet doorgaat komt automatisch op de lijst "in te halen". Trainers hebben een inhaallijst voor gemiste lessen en plannen zelf inhaallessen.

Ja, met de optionele spelerslogin (startcode en eigen pincode) bekijken spelers hun eigen lessen en melden ze zich afwezig. Zelf annuleren tot een aantal uren vooraf kan optioneel ook.

Ja. Je importeert je spelerslijst uit Excel, maakt groepen en zet vaste spelers per groep.

Een trainer ziet zijn planning met spelers op zijn gsm, meldt een les af, plant inhaallessen en privélessen en zet extra uren online. Per trainer vink je aan welke functies hij mag gebruiken.