Privacyverklaring

⚠ ONTWERP – NOG NIET GELDIG. Deze tekst is een draft ter nazicht door Gwen Rijkx. Velden tussen [haken] moeten nog ingevuld worden. Laat de tekst nakijken door een jurist vóór publicatie.

Versie: [DATUM INWERKINGTREDING]

1. Wie zijn wij?

Gwen Rijkx, eenmanszaak, handelend onder de naam AllTennisDrills, [ADRES], ondernemingsnummer [KBO-NUMMER], e-mail [E-MAILADRES] ("wij"). Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op de websites alltennisdrills.be en alltennisdrills.com, behalve voor de gegevens die tennis- en padelclubs in de coach-app beheren (zie punt 4).

2. Welke gegevens verwerken wij en waarom?

  • Demo-aanvragen en contact: naam, club, e-mail, telefoon, bericht – om je aanvraag te beantwoorden (rechtsgrond: precontractuele maatregelen / gerechtvaardigd belang).
  • Klantgegevens van clubs: naam en contactgegevens van de hoofdtrainer, clubnaam, facturatiegegevens – om de overeenkomst uit te voeren en te factureren (rechtsgrond: overeenkomst, wettelijke boekhoudplicht).
  • Accounts: gebruikersnaam, e-mailadres, wachtwoord (enkel versleuteld/gehasht opgeslagen) – om in te loggen en je wachtwoord te herstellen.
  • Technische gegevens: IP-adres en serverlogs, tijdelijk bewaard voor beveiliging en misbruikpreventie (gerechtvaardigd belang).

3. Cookies

Wij gebruiken enkel een strikt noodzakelijke sessiecookie om je ingelogd te houden. Geen analytische of advertentiecookies, geen tracking door derden. Lettertypes worden van onze eigen server geladen.

4. Gegevens in de coach-app (boekingen, spelers, trainers)

Voor gegevens die een club in de coach-app invoert of die spelers via de boekingspagina van een club achterlaten (naam, telefoon, e-mail, lesgegevens), is de club de verwerkingsverantwoordelijke. Wij treden op als verwerker in opdracht van de club, volgens de verwerkersovereenkomst. Voor vragen over die gegevens wend je je best eerst tot je club.

5. Met wie delen wij gegevens?

  • Hetzner Online GmbH (Duitsland) – hosting van servers in de EU.
  • Sendinblue SAS / Brevo (Frankrijk) – versturen van e-mails (boekingsbevestigingen, wachtwoordherstel).
  • [BOEKHOUDER / FACTURATIESOFTWARE, indien van toepassing].

Wij verkopen geen gegevens en geven ze niet door buiten de Europese Economische Ruimte.

6. Bewaartermijnen

  • Demo-aanvragen: max. [12] maanden na het laatste contact.
  • Klant- en facturatiegegevens: zolang de overeenkomst loopt, facturen 7 jaar (wettelijke termijn).
  • Clubgegevens in de coach-app: tot de club opzegt en haar gegevens laat wissen of exporteert, uiterlijk [3] maanden na einde overeenkomst.
  • Back-ups: max. [30] dagen.

7. Beveiliging

Versleutelde verbinding (HTTPS), gehashte wachtwoorden, toegang per club afgeschermd, dagelijkse back-ups, beperkte toegang tot de servers.

8. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Stuur een e-mail naar [E-MAILADRES]. Je kan ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.